1. Quiénes somos
Global Travellers es una consultoría privada que ofrece orientación y apoyo en solicitudes de visas y planificación de viajes. Está operada por Tech Wave Studio (tech-wave.am) y puedes contactarnos en info@tech-wave.am.
No somos un organismo gubernamental, embajada, consulado ni autoridad de inmigración, y no estamos afiliados a IRCC, al Departamento de Estado de EE.UU., a UK Visas and Immigration, a la Comisión Europea ni a ninguna otra agencia gubernamental.
2. Naturaleza de nuestros servicios
Te ayudamos a entender los requisitos de entrada, preparar checklists de documentos y apoyar solicitudes de visa o autorización de viaje basándonos en la información que nos facilitas. Las decisiones oficiales (aprobaciones, denegaciones, tasas y plazos) corresponden únicamente a las autoridades gubernamentales competentes.
La información de este sitio web es orientación general y puede cambiar. No sustituye las fuentes oficiales del gobierno. Verifica siempre los requisitos ante la autoridad competente según tu nacionalidad y viaje.
3. Consultas y reservas
Al enviar una solicitud de consulta, confirmas que la información que facilitas es veraz y que podemos contactarte con los datos que compartes, según se describe en nuestra Política de privacidad.
La consulta inicial puede ofrecerse de forma gratuita. Los servicios adicionales y honorarios se explicarán antes de que te comprometas. Enviar un formulario no crea la obligación de contratar servicios de pago hasta que ambas partes lo acuerden.
4. Sin garantía de resultados
Las decisiones sobre visas y autorizaciones de viaje son discrecionales y dependen de factores ajenos a nuestro control, incluida la política gubernamental, tus circunstancias personales y la completitud de tu solicitud. No garantizamos la aprobación, los plazos de tramitación ni ningún resultado concreto.
Las tasas gubernamentales (por ejemplo eTA o tasas de solicitud de visa) se pagan directamente a la autoridad correspondiente y son independientes de los honorarios que nos pagues por servicios de consultoría.
5. Tus responsabilidades
Te comprometes a:
- Facilitar información y documentos veraces y completos
- No usar nuestros servicios para inmigración ilícita o solicitudes fraudulentas
- Revisar los requisitos oficiales del gobierno para tu viaje
- Mantener actualizados tus datos de contacto mientras te asistimos
6. Uso del sitio web
Puedes usar este sitio web con fines lícitos, personales o internos relacionados con la exploración de nuestros servicios. No debes intentar interrumpir el sitio, extraer contenido a gran escala sin permiso ni hacer un uso indebido de los formularios (incluido spam o envíos automatizados).
7. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio web (textos, marca, diseño y materiales que creamos) es propiedad de Global Travellers o de nuestros licenciantes. No puedes copiarlo, republicarlo ni explotarlo comercialmente sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo para tu referencia personal o en la medida permitida por la ley aplicable.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la normativa de consumo de España y de la UE, Global Travellers no responde de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de la confianza en la información general publicada aquí.
Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse conforme a la ley aplicable, incluida la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o por fraude.
Cuando prestemos servicios de pago bajo un encargo separado, los límites de responsabilidad o remedios específicos se establecerán en ese encargo.
9. Privacidad
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Al usar el formulario de consulta reconoces esa política.
10. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de España. Sin perjuicio de las protecciones obligatorias de consumo que puedan aplicarte en tu país de residencia en la UE, los tribunales de España serán competentes para las disputas derivadas de estos términos o de nuestros servicios.
Si eres consumidor en la UE, también puedes tener derecho a usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea u otros mecanismos de resolución alternativa disponibles conforme al Derecho de la UE.
11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos del servicio periódicamente. La fecha de “Última actualización” cambiará cuando lo hagamos. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de los términos revisados, salvo que la ley aplicable exija un enfoque distinto para cambios materiales.
12. Contacto
Preguntas sobre estos términos: info@tech-wave.am.